Politica rimborsi

Per cancellare una prenotazione scrivi a manuweb87@gmail.com indicando il numero di ricevuta.

Cancellazione da parte del cliente

• Oltre 30 giorni prima dell'esperienza: rimborso completo dell'acconto.
• Tra 30 e 15 giorni prima: rimborso del 50% dell'acconto.
• Meno di 15 giorni prima: l'acconto non è rimborsabile.

Cancellazione da parte nostra

Se l'esperienza viene annullata da Meta Travel, il cliente riceve il rimborso completo di quanto pagato oppure, se preferisce, una data alternativa.

Tempi e modalità

I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento usato, entro 14 giorni dall'accettazione della richiesta.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai servizi legati al tempo libero con una data specifica di esecuzione.